Q. マッチングSNSとはなんですか?
A. 趣味や興味の合う人と出会い、トーク(チャット)を楽しむサービスです。

Q. Facebookのアカウントがないと使えないですか?
はい。現在はFacebookのアカウントでのみ登録が可能です。18歳未満のアカウント、極端にFacbookフレンドの数が少ないアカウントからは登録ができません。

Q. アプリがFacebookに投稿することはありますか?
ございません。また、Facebook上で既に友達の人はレコメンドされません。

Q. お金はかかりますか?
A. 基本的に無料で全ての機能をお使いいただけます。相手に送る「Hi!」は送るたびに減っていきますが、時間とともに10回までは自然回復します。「Hi!」が無くなった場合には購入することも可能です。

Q. タグとは何ですか?
A. 趣味や興味、話したい話題のことです。タグの登録や削除は画面右下のマイウォールアイコンからいつでも可能です。あなたの登録タグと共通項が多い相手を自動でレコメンドいたします。

Q. どうすればマッチングできますか?
A. 「みつける」画面で表示される相手のことを気に入ったら「♡(いいかも)」を押してください。あなたが興味をもっていることが相手に通知されます。相手から「hi!(あいさつ)」が返ってきたらマッチングが成立します。

Q. トーク画面で発言が全て表示されないのですが?
iOSでフォントのサイズを変更されている方に発生している現象です。現在、修正対応中ですが、以下の手順で正常に表示されるようになります。
・iOS 8 および iOS 9 の場合は、「設定」>「画面表示と明るさ」>「文字サイズを変更」の順に移動します。
・スライダで左から二番目の大きさ以上に変更します。

Q. 安全ですか?
A. 弊社が規定しているNGワードを含むタグは登録ができない仕様になっています。また、会話についても、NGワードの使用が認められた場合は運営側で内容を精査させていただき、然るべき処置をとるようにしています。トーク内容で不快な内容が含まれていた場合は、通報機能をご利用ください。

Q. スマートフォンを機種変更するのですがアカウントは引き継げますか?
A. Facebookアカウントが同一であればアカウントは自動的に引き継ぎされます。

Q. アプリを削除して再インストールしたらどうなりますか?
A. 削除前と同じアカウントが読み込まれます。

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